개인정보처리방침
시행일: 2026년 4월 2일
준걸준(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다. 수집한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받겠습니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집·이용 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, TradingView 사용자명 | 서비스 제공(지표 접근권한 부여), 이용자 식별, 고객 문의 응대, 서비스 관련 공지 발송 |
| 필수 | 결제 정보(결제대행사를 통해 처리) | 유료 서비스 결제 처리, 환불 처리 |
| 선택 | 전화번호, 카카오톡 ID, 텔레그램 ID | 고객지원 채널 연결(설치·기능 안내) |
선택항목을 제공하지 않아도 핵심 서비스(지표 이용) 이용에는 제한이 없습니다.
2. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 이용 목적 달성 시까지 개인정보를 보유·이용하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 별도 보관합니다.
| 보존 근거 | 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래법 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 웹사이트 방문(접속) 기록 | 3개월 |
3. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자가 사전에 동의한 경우
② 법령에 의하여 요구되는 경우
③ 서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위해 필요한 경우로서 이용자에게 사전 고지한 경우
4. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 결제대행사(PG사) | 결제 처리 및 환불 | 관계 법령에 따른 보존 기간까지 |
위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위해 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
③ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
④ 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 별도 보관합니다.
6. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법
① 이용자(또는 법정대리인)는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정·삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
② 권리 행사는 아래 개인정보보호책임자에게 전자우편 또는 서면으로 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
④ 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
7. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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③ 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 불편이 있을 수 있습니다.
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- Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Safari: 환경설정 → 개인정보 보호
- Firefox: 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키와 사이트 데이터
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
① 개인정보에 대한 접근 권한 제한: 개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 제한합니다.
② 개인정보의 암호화: 이용자의 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장·관리합니다.
③ 접속기록의 보관: 개인정보 처리 시스템에 대한 접속기록을 보관·관리합니다.
④ 보안프로그램 설치 및 갱신: 해킹 등에 대비하여 보안 조치를 취하고 있습니다.
9. 개인정보보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 이상준
직위: 대표
전화: 010-6878-0020
이메일: support@costes-site.vercel.app
이용자는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위 담당자에게 문의할 수 있습니다.
10. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 | 웹사이트 |
|---|---|---|
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | police.go.kr |
11. 개인정보처리방침의 변경
① 이 개인정보처리방침은 2026년 4월 2일부터 적용됩니다.
② 개인정보처리방침이 변경되는 경우, 변경 내용을 시행 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경인 경우 시행 30일 전부터 공지합니다.
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